Είμαστε εργοστάσιο με πάνω από 19 χρόνια εμπειρίας στην κατασκευή ανταλλακτικών αυτοκινήτων, εδρεύουμε στο Xiangtan, Hunan, Κίνα. Συνεργάζεστε απευθείας με την πηγή — χωρίς ενδιάμεσους, πλήρης έλεγχος της ποιότητας και των χρόνων παράδοσης.
Ε2: Πώς κάνω παραγγελία; Ποια είναι η βήμα-βήμα διαδικασία;
① Αποστολή Ερωτήματος → ② Λήψη Προσφοράς (εντός 24 ωρών) → ③ Επιβεβαίωση Δείγματος (προαιρετικό) → ④ Τοποθέτηση Παραγγελίας + Trade Assurance → ⑤ Προκαταβολή 30% → ⑥ Παραγωγή → ⑦ Έλεγχος Ποιότητας (QC) → ⑧ Υπόλοιπο Πληρωμής → ⑨ Αποστολή → ⑩ Παρακολούθηση & Παράδοση
Ε3: Ποια είναι η ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας (MOQ);
Τυποποιημένα προϊόντα: ●Συνήθως 6 τεμ. ανά SKU Προσαρμοσμένες/ΟΕΜ παραγγελίες: ●Διαπραγματεύσιμη, βάσει κόστους καλουπιού και πολυπλοκότητας Παραγγελίες δειγμάτων: ●Γίνονται δεκτά 1–3 τεμ. για δοκιμή Κατανοούμε ότι οι νέοι πελάτες χρειάζονται να δοκιμάσουν την αγορά. Επικοινωνήστε μαζί μας — θα βρούμε ένα ευέλικτο αρχικό σημείο.
Ε4: Μπορώ να λάβω δείγματα; Πώς λειτουργεί η πολιτική δειγμάτων σας;
Ναι, σας ενθαρρύνουμε έντονα να παραγγείλετε δείγματα πριν από την αγορά μεγάλων ποσοτήτων: Τέλος δείγματος: ●Επιβάλλεται στην τιμή ανά μονάδα + κόστος αποστολής Χρόνος παρασκευής δείγματος: ●3–7 ημέρες για είδη σε απόθεμα· 7–15 ημέρες για προσαρμοστικά δείγματα Επιστροφή τέλους δείγματος: ●100% επιστροφή όταν η πρώτη σας παραγγελία μεγάλης ποσότητας εκπληρώνει τη συμφωνηθείσα ποσότητα Δωρεάν δείγματα: ●Διαθέσιμα για επαναλαμβανόμενους πελάτες ή παραγγελίες πάνω από 1.000 USD
Ε5: Ποιες μεθόδους πληρωμής δέχεστε;
Εγγύηση Εμπορικών Συναλλαγών (Συνιστάται): Ενσωματωμένη προστασία αγοραστών της Alibaba — καλύπτει την ποιότητα και την εγκαίρως παράδοση. T/T (Τραπεζική Μεταφορά): 30% προκαταβολή για την έναρξη, 70% υπόλοιπο πριν από την αποστολή. Western Union / PayPal: Διαθέσιμο για δείγματα και μικρά ποσά. Όλες οι πληρωμές προστατεύονται από την Εγγύηση Εμπορικών Συναλλαγών της Alibaba, προσφέροντάς σας ασφάλεια.
Ερώτηση 6: Ποιο είναι το χρονικό διάστημα παράδοσης σας;
Αντικείμενα σε απόθεμα: ●7–15 εργάσιμες ημέρες. Τυπικές παραγγελίες παραγωγής: ●15–20 ημέρες (ανάλογα με την ποσότητα). Περίοδοι εορτών: ●Θα σας ενημερώσουμε εκ των προτέρων και θα προσαρμόσουμε το χρονοδιάγραμμα. Αποστέλλουμε μέσω θαλάσσιων μεταφορών (οικονομικό για μεγάλες ποσότητες), αεροπορικών μεταφορών (γρήγορο για επείγουσες παραγγελίες) ή εκφρέσσ μεταφοράς (DHL / FedEx / UPS για δείγματα).
Ερώτηση 7: Προσφέρετε υπηρεσίες OEM / ODM;
Ναι, οι υπηρεσίες OEM και ODM αποτελούν βασικές δυνατότητές μας. Μπορούμε: ●Να παράγουμε με το λογότυπό σας και τη συσκευασία σας. ●Να προσαρμόζουμε προδιαγραφές σύμφωνα με τις απαιτήσεις σας. ●Να τροποποιούμε υπάρχοντα σχέδια για να ταιριάζουν στην αγορά σας. ●Να αναπτύσσουμε νέα SKUs βάσει των σχεδίων ή δειγμάτων σας. Απλώς στείλτε μας τις προδιαγραφές, τα σχέδια ή τα αναφορικά δείγματά σας — εμείς θα αναλάβουμε τα υπόλοιπα.
Ερώτηση 8: Μπορώ να επισκεφτώ το εργοστάσιό σας;
Απόλυτα. Καλωσορίζουμε επισκέψεις στο εργοστάσιο — το βλέπειν είναι το πιστεύειν. Τοποθεσία: ●Σιανγκτάν, Χουνάν, Κίνα Πλησιέστερο αεροδρόμιο: ●Διεθνές Αεροδρόμιο Χουανγκχουά (60 χλμ από το εργοστάσιο) Τι θα δείτε: ●Πλήρη περιήγηση στη γραμμή παραγωγής, επίσκεψη στο εργαστήριο ελέγχου ποιότητας (QC), δωμάτιο δειγμάτων, προσωπική συνάντηση με τη μηχανική μας ομάδα. Παρακαλούμε να προγραμματίσετε την επίσκεψή σας τουλάχιστον 3 ημέρες εκ των προτέρων, ώστε να μπορέσουμε να οργανώσουμε τη μεταφορά και να σας παρέχουμε κατευθυντήριες γραμμές για τη διαμονή. Q9: Προσφέρετε δωρεάν σχεδιασμό / συσκευασία / ετικέτες; Σχεδιασμός συσκευασίας: ●Δωρεάν για παραγγελίες OEM που πληρούν την ελάχιστη ποσότητα Ετικέτες / barcode: ●Δωρεάν ρύθμιση για χύδην παραγγελίες Εκτύπωση λογότυπου εταιρείας: ●Ενδέχεται να εφαρμόζεται μία φορά τέλος καλουποποίησης για ανάγλυφα/χαραγμένα λογότυπα
Q10: Ποια πιστοποιητικά έχουν τα προϊόντα σας;
Τα προϊόντα μας ανταποκρίνονται σε διεθνή πρότυπα. Συνηθισμένα πιστοποιητικά περιλαμβάνουν: ●ISO 9001:2015 (Διαχείριση Ποιότητας) ●IATF 16949 (Ποιότητα Αυτοκινήτων) — εφόσον ισχύει ●CE / E-mark / DOT / SAE — αναφέρετε τα εφαρμόσιμα ●Συμμόρφωση με RoHS / REACH. Εάν η αγορά σας απαιτεί συγκεκριμένο πιστοποιητικό, ενημερώστε μας — θα επιβεβαιώσουμε τη διαθεσιμότητά του ή θα εργαστούμε για την απόκτησή του.
Ερώτηση 11: Ποια είναι η πολιτική εγγύησής σας;
Προσφέρουμε εγγύηση 12 μηνών από την ημερομηνία αποστολής. Η εγγύηση καλύπτει: ●Ελαττώματα κατασκευής ●Ελαττώματα υλικού ●Απόδοση που δεν αντιστοιχεί στις συμφωνηθείσες προδιαγραφές. Η εγγύηση ΔΕΝ καλύπτει: ●Ζημιές λόγω ακατάλληλης εγκατάστασης ●Φυσιολογική φθορά ●Χρήση εκτός των καθορισμένων συνθηκών (π.χ. αγώνες, υπερφόρτωση) ●Ζημιές κατά τη μεταφορά (καλύπτονται από την ασφάλεια αποστολής — βλ. Ερώτηση 13)
Βήμα 1: Αποστείλτε μας εντός 7 ημερών από τη λήψη των εμπορευμάτων σαφείς φωτογραφίες/βίντεο του ελαττώματος. Βήμα 2: Η ομάδα Ελέγχου Ποιότητας μας διερευνά το θέμα. Εάν διαπιστωθεί ότι είναι δική μας ευθύνη, προσφέρουμε: Δωρεάν αντικατάσταση στην επόμενη παραγγελία για μικρής ποσότητας ελαττώματα. Επανέκδοση αξεσουάρ για επείγουσες ανάγκες. Πίστωση προς μελλοντικές παραγγελίες, εάν το προτιμάτε. Απαντούμε σε όλες τις διεκδικήσεις ποιότητας εντός 24 ωρών. Χωρίς ατέλειωτες ανταλλαγές μηνυμάτων — αναλαμβάνουμε την ευθύνη.
Ε13: Παρέχετε τεχνική υποστήριξη;
Δεν πουλάμε απλώς ανταλλακτικά — βοηθάμε να τα πουλήσετε με επιτυχία. Οδηγοί εγκατάστασης: ● Εγχειρίδια σε μορφή PDF και εκπαιδευτικά βίντεο διαθέσιμα για τα περισσότερα προϊόντα Επιβεβαίωση συμβατότητας: ● Στείλτε μας το μοντέλο/έτος/κινητήρα του οχήματός σας — ελέγχουμε τη συμβατότητα Τεχνική διαβούλευση: ● Υποστήριξη μέσω WhatsApp / email από τη μηχανική μας ομάδα
Ε14: Τι ισχύει για τα ανταλλακτικά και τη μακροπρόθεσμη διαθεσιμότητα;
Κατανοούμε ότι τα ανταλλακτικά αυτοκινήτων για την αγορά μεταπώλησης απαιτούν σταθερότητα προμήθειας μεσοπρόθεσμα και μακροπρόθεσμα. Διατήρηση καλουπιών: ●Διατηρούμε όλα τα εξατομικευμένα καλούπια στα αρχεία μας — η επαναπαραγγελία, ακόμα και χρόνια αργότερα, δεν προκαλεί πρόβλημα. Εφεδρικά εξαρτήματα: ●Διαθέσιμα για προϊόντα με μοντουλαριστικό σχεδιασμό
Ερώτηση 15: Μπορώ να επιστρέψω προϊόντα εάν δεν πωληθούν στην αγορά μου;
Οι επιστροφές μη ελαττωματικών προϊόντων απαιτούν προηγούμενη συμφωνία. Γενικά: ●Οι επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 30 ημερών από την παράδοση ●Τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους, εμπορεύσιμη κατάσταση ●Τα έξοδα αποστολής επιστροφής και η χρέωση επαναπλήρωσης αποθέματος (40 %) βαρύνουν τον αγοραστή ●Οι εξατομικευμένες/ΟΕΜ παραγγελίες ΔΕΝ επιστρέφονται (κατασκευάζονται ειδικά για εσάς). Συνιστούμε να παραγγείλετε πρώτα δείγματα και μικρές δοκιμαστικές ποσότητες για να δοκιμάσετε την ανταπόκριση της αγοράς.
Ερώτηση 16: Πώς διαχειρίζεστε τον έλεγχο ποιότητας;
Εφαρμόζουμε ένα πολυσημείο σύστημα ελέγχου ποιότητας, όχι απλώς τελικό έλεγχο: Έλεγχος εισερχόμενων υλικών: επαλήθευση προδιαγραφών πρώτων υλών και πιστοποιητικών προμηθευτών. Ενδιάμεσος έλεγχος ποιότητας: τυχαία δειγματοληψία σε κάθε στάδιο παραγωγής. Δοκιμή τελικού προϊόντος: 100% έλεγχος διαστάσεων + λειτουργικός έλεγχος σε δειγματοληπτούμενες μονάδες. Έλεγχος πριν από την αποστολή (PSI): δειγματοληψία AQL 2.5· φωτογραφίες/βίντεο αποστέλλονται σε εσάς για έγκριση. Έλεγχος από τρίτο μέρος: διαθέσιμος κατόπιν αιτήματος — με δαπάνη του αγοραστή.
Ερώτηση 17: Τι γίνεται αν χρειάζομαι επείγουσα παράδοση;
Προϊόντα σε απόθεμα: ●Μπορούν να αποσταλούν εντός 1–2 ημερών Μερική αποστολή: ●Μπορούμε να διαιρέσουμε την παραγγελία σας — να αποστείλουμε αυτό που είναι έτοιμο και να στείλουμε το υπόλοιπο με αεροπλάνο Προτεραιότητα στην παραγωγή: ●Διαθέσιμη με μικρό επίπλεον τέλος επείγουσας παραγωγής (10%) Αναβάθμιση σε αεροπορική μεταφορά: ●Θα σας προσφέρουμε την επιλογή επείγουσας μεταφοράς δίπλα στην τυπική θαλάσσια επιλογή Ενημερώστε μας για την προθεσμία σας και θα βρούμε τον πιο οικονομικά αποτελεσματικό τρόπο για να την εκπληρώσουμε.
×
EN
