אנחנו מפעל עם יותר מ-19 שנות ניסיון בייצור חלקים לאוטו, הממוקם בשיינטאן, חונאן, סין. אתם עובדים ישירות עם המקור — ללא עירוב של סוכן, שליטה מלאה באיכות ובזמן מנהלים.
שאלה 2: איך אפשר להזמין? מה התהליך צעד אחר צעד?
① שליחת בקשת מידע → ② קבלת הצעת מחיר (תוך 24 שעות) → ③ אישור דגם לדוגמה (אופציונלי) → ④ הגשת ההזמנה + הבטחת מסחר → ⑤ תשלום מראש של 30% → ⑥ ייצור → ⑦ בדיקת איכות → ⑧ תשלום השארית → ⑨ משלוח → ⑩ מעקב אחר המשלוח והגעה
שאלה 3: מה הכמות המינימלית להזמנה (MOQ)?
מוצרים סטנדרטיים: ●לרוב 6 יחידות לכל SKU הזמנות מותאמות/לפי דרישה (OEM): ●ניתן לנהל משא ומתן בהתאם לעלות תבנית ולמורכבותה הזמנות לדוגמאות: ●מקבלים 1–3 יחידות לבדיקה אנו מבינים שרכישות ראשונות דורשות בדיקת שוק. פנו אלינו — נמצא יחד נקודת התחלה גמישה.
שאלה 4: האם אפשר לקבל דוגמאות? איך עובד מדיניות הדגימות שלכם?
כן, אנו ממליצים בחום על הזמנת דוגמאות לפני קנייה בكمיות גדולות: עמלת דוגמה: ●העמדת מחיר ליחידה אחת + עלות המשלוח זמן ייצור דוגמה: ●3–7 ימים לפריטים במלאי; 7–15 ימים לדוגמאות מותאמות אישית החזר עמלת דוגמה: ●החזרה מלאה כאשר ההזמנה הראשונה שלכם בكمיות גדולים עומדת בכמות שנקבעה מראש דוגמאות ללא תשלום: ●זמינות ללקוחות חוזרים או להזמנות מעל 1000 דולר אמריקאי
שאלה 5: אילו שיטות תשלום אתם מקבלים?
אשראת מסחר (מומלצת): הגנת הקונה המובנית של אליבאבא — מכסה את האיכות ואת מועד המשלוח. העברה בנקאית (T/T): 30% קדמה להתחלה, 70% שארית לפני המשלוח. וסטרן יוניון / פייפאל: זמינה להזמנות דוגמה וסכומים קטנים. כל התשלומים מוגנים על ידי אשראת המסחר של אליבאבא, מה שנותן לכם תחושת בטחון.
שאלה 6: מה זמן ההובלה שלכם?
פריטים במלאי: ●7–15 ימי עבודה הוראות ייצור סטנדרטיות: ●15–20 ימים (תלוי בכמות) תקופות חגים: ●נודיע לך מראש ונעדכן את לוח הזמנים נשלח במשאית ימית (כלכלית עבור כמויות גדולות), משלוח אווירי (מהיר להזמנות דחופות) או משלוח מהיר (DHL/FedEx/UPS לדוגמיות).
שאלה 7: האם אתם מציעים שירותים של יצרנית מקורית (OEM) או יצרנית לעצמך (ODM)?
כן, יצרנית מקורית (OEM) ויצרנית לעצמך (ODM) הן יכולות הליבה שלנו. אנו יכולים: ●לייצר עם הלוגו והאריזה שלך ●להתאים את המפרט לצרכיך ●לשנות עיצובים קיימים כדי להתאים לשוק שלך ●לפתח פריטים חדשים (SKUs) על סמך ציורים או דוגמיות שתקבלי לנו פשוט שלח לנו את המפרטים, הציורים או הדגימות המוצעות — אנחנו נעשה את השאר.
שאלה 8: האם אפשר לבקר במפעל שלכם?
בוודאי. אנו מברכים ביקורים במפעל — לראות זה להאמין. המיקום: ●שיאנגטאן, חונאן, סין. הנמל התעופה הקרוב ביותר: ●נמל התעופה הבינלאומי האנגחווה (60 ק״מ מהמפעל). מה תוכלו לצפות בו: ●סיור מלא בקו הייצור, ביקור מעבדת בקרת איכות, חדר דוגמיות, פגישה פרונטלית עם צוות ההנדסה שלנו. אנא תזמון את הביקור לפחות 3 ימים מראש כדי שנוכל לארגן עבורכם איסוף והנחיות לאכסון. שאלה 9: האם אתם מספקים עיצוב / אריזה / תוויות בחינם? עיצוב אריזה: ●חינם להזמנות OEM שמקיימות את הכמות המינימלית. תוויות / ברקודים מותאמים אישית: ●התקנה חינמית להזמנות נפוצות. הדפסת הלוגו של המותג: ●תעריף חד-פעמי על תבנית עשוי להתחייב עבור לוגואים משובצים/חצובים.
שאלה 10: אילו אישורים יש למוצרים שלכם?
המוצרים שלנו עומדים בתקנים הבינלאומיים. תעודות נפוצות כוללות: ●ISO 9001:2015 (ניהול איכות) ●IATF 16949 (איכות אוטומובילית) — אם רלוונטי ●CE / E-mark / DOT / SAE — ציינו את הרלוונטיות ●RoHS / REACH — התאמה. אם השוק שלכם דורש תעודת הסמכה מסוימת, אנא דווחו לנו — נאשר את זמינותה או נעבוד להשגתה.
שאלה 11: מה מדיניות האחריות שלכם?
אנו מציעים אחריות של 12 חודשים מתאריך המשלוח. האחריות מכסה: ●פגמים בייצור ●פגמים בחומרה ●ביצוע שאינו תואם לمواصفות שהוסכם עליהן. האחריות אינה מכסה: ●נזק הנגרם בהתקנה לא נכונה ●בלאי טיפוסי ●שימוש מחוץ לתנאים שנקבעו (למשל, מרוצים, עמוסה יתרה) ●נזק במהלך ההובלה (מוכר על ידי ביטוח המשלוח — ראו שאלה 13).
שאלה 12: מה קורה אם אני מקבל מוצרים פגומים?
שלב 1: שלחו לנו תמונות/סרטונים ברורים של החיסרון תוך 7 ימים מקבלת הסחורה. שלב 2: צוות בקרת האיכות שלנו בודק. אם נקבע כי החיסרון הוא באחריותנו, אנו מציעים: החלפה ללא תשלום בהזמנה הבאה עבור חסרונות בכמויות קטנות. השלמה מחדש של פריטי חילוף במקרה של דחיפות. זיכוי להזמנות עתידיות אם תעדיפו זאת. אנו מגיבים לכל טענות איכות תוך 24 שעות. אין דיונים אינסופיים — אנו נושאים באחריות.
שאלה 13: האם אתם מספקים תמיכה טכנית?
אנחנו לא רק מוכרות חלקים — אנחנו עוזרים לך למכור אותם בהצלחה. מדריכי התקנה: ●מדריכים בפורמט PDF וסרטוני הדרכה זמינים עבור רוב המוצרים. אימות התאמה: ●שלחו לנו את דגם הרכב, השנה והמנוע שלכם — אנו מאשרים את ההתאמה. ייעוץ טכני: ●תמיכה דרך WhatsApp או דוא״ל מצוות ההנדסה שלנו.
שאלה 14: מה לגבי חלקי חילוף ונגישות ארוכת טווח?
אנו מבינים שחלקי רכב לתחום האחריות דורשים יציבות ארוכת טווח באספקה. שמירת תבניות: ●אנו שומרים את כל התבניות המותאמות אישית שלנו — אפשר להזמין שוב גם שנים לאחר מכן ללא בעיה. חלקים נפרדים: ●זמינים עבור מוצרים בעלי עיצוב מודולרי
שאלה 15: האם אפשר להחזיר מוצרים אם הם לא נמכרים בשוק שלי?
החזרות של מוצרים שאינם פגומים דורשות הסכמה מוקדמת. באופן כללי: ●מקבלים החזרים בתוך 30 ימים מהמסירה ●המוצרים חייבים להיות במצב המקורי שלהם וניתנים למכירה חוזרת ●עלות המשלוח להחזרה והעמלת אחסון מחדש (40%) על חשבון הקונה ●הזמנות מותאמות אישית/ליצרן מקורי אינן ניתנות להחזרה (הן מיוצרות במיוחד עבורך). אנו ממליצים להזמין תחילה דוגמאות וכמויות ניסיון קטנות כדי לבדוק את התגובה השוקית.
שאלה 16: כיצד מתנהלים בקרת האיכות שלכם?
אנו מפעילים מערכת בקרת איכות רב-נקודתית, לא רק בדיקה סופית: בדיקת חומרים נכנסת: בדיקת مواصفות החומר הגלמי ותעודות הספק. בקרת איכות בתהליך: דגימה אקראית בכל שלב של הייצור. בדיקת מוצר סופי: בדיקה מממדית של 100% מהמוצרים, ובנוסף בדיקה פונקציונלית על יחידות שנבחרו באקראי. בדיקת משלוח לפני המשלוח (PSI): דגימה לפי AQL 2.5; תמונות/סרטונים יישלחו אליכם לאישור. בדיקה על ידי צד שלישי: זמינה upon request — על חשבון הקונה.
שאלה 17: מה אם אני זקוק למסירה דחופה?
פריטים במלאי: ●ניתן לשלוח תוך 1–2 ימים משלוח חלקי: ●ניתן לחלק את ההזמנה שלכם — לשלוח את מה שזמין, ולשלוח את השאר באוויר ייצור דחוף: ●זמין בעלות דחיפה קטנה (10%) שדרוג למשלוח באוויר: ●נספק לכם הצעת מחיר לאפשרות המהירה לצד האפשרות הסטנדרטית למשלח ים ספרו לנו את התאריך הסופי שלכם, ונמצא את הדרך היעילה ביותר מבחינה עלות כדי לעמוד בו.