Vi er en fabrik med over 19 års erfaring inden for fremstilling af auto reservedele, beliggende i Xiangtan, Hunan, Kina. Du handler direkte med kilden — ingen mellemmandsgebyr, fuld kontrol over kvalitet og levertid.
Q2: Hvordan bestiller jeg? Hvad er trin-for-trin-processen?
① Send forespørgsel → ② Få tilbud (inden for 24 timer) → ③ Bekræft prøve (valgfrit) → ④ Bestil + Trade Assurance → ⑤ 30 % depositum → ⑥ Produktion → ⑦ QC-inspektion → ⑧ Udbetaling af restbeløb → ⑨ Fragt → ⑩ Sporing og levering
Q3: Hvad er jeres MOQ (minimumsbestillingsmængde)?
Standardprodukter: ●Normalt 6 stk. pr. SKU Custom/OEM-bestillinger: ●Forhandlingsbar ud fra formkost og kompleksitet Prøvebestillinger: ●1–3 stk. accepteret til test Vi forstår, at første gang-købere har brug for at teste markedet. Kontakt os — vi finder et fleksibelt startpunkt.
Q4: Kan jeg få prøver? Hvordan fungerer jeres prøvepolitik?
Ja, vi opfordrer kraftigt til prøveordrer før større køb: Prøvegebyr: ●Tages til enhedspris + fragtpris Ledetid for prøver: ●3–7 dage for lagerførte varer; 7–15 dage for tilpassede prøver Refundering af prøvegebyr: ●100 % refunderes, når din første større ordre opfylder den aftalte mængde Gratis prøver: ●Tilgængelige for gentagne kunder eller ordrer over 1.000 USD
Q5: Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Trade Assurance (anbefalet): Alibabas indbyggede købersikring — dækker kvalitet og levering i tide. T/T (bankoverførsel): 30 % depositum for at starte, 70 % restbetaling før afsendelse. Western Union / PayPal: Tilgængelig til prøveordrer og små beløb. Alle betalinger er beskyttet af Alibaba Trade Assurance, så du kan føle dig tryg.
Q6: Hvad er jeres leveringstid?
På lager: ●7–15 arbejdsdage Standardproduktionsordrer: ●15–20 dage (afhængigt af mængde) Ferieperioder: ●Vi giver dig forudgående besked og justerer tidsplanen Vi fragter via søfragt (økonomisk ved store mængder), luftfragt (hurtig ved akutte ordrer) eller ekspreskurier (DHL / FedEx / UPS til prøver).
Q7: Tilbyder I OEM-/ODM-tjenester?
Ja, OEM og ODM er vores kernekompetencer. Vi kan: ●Producerer under dit mærke og din emballage ●Tilpasse specifikationer efter dine krav ●Modificere eksisterende design til at passe dit marked ●Udvikle nye artikler baseret på dine tegninger eller prøver Send os blot dine specifikationer, tegninger eller referenceprøver – resten håndterer vi.
Q8: Kan jeg besøge jeres fabrik?
Absolut. Vi byder velkommen til fabriksbesøg – at se er at tro. Beliggenhed: ●Xiangtan, Hunan, Kina Nærmeste lufthavn: ●Huanghua International Airport (60 km fra fabrikken) Hvad du kan forvente: ●Fuld rundtur i produktionslinjen, besøg på QC-laboratoriet, prøverum og et personligt møde med vores ingeniørteam Planlæg venligst dit besøg mindst 3 dage i forvejen, så vi kan ordne hentning og vejledning omkring overnatning. Q9: Tilbyder I gratis design / emballage / mærkning? Emballagedesign: ●Gratis for OEM-bestillinger, der opfylder minimumsmængden Brugerdefineret mærkning / stregkoder: ●Gratis opsætning for større ordrer Tryk af brandlogo: ●Der kan opkræves én gang for en formgebyr ved præget / indgraveret logo
Q10: Hvilke certifikater har jeres produkter?
Vores produkter opfylder internationale standarder. Almindelige certificeringer inkluderer: ●ISO 9001:2015 (kvalitetsstyring) ●IATF 16949 (automobilkvalitet) — hvis relevant ●CE / E-mærkning / DOT / SAE — angiv de relevante ●RoHS / REACH-overensstemmelse Hvis dit marked kræver en specifik certificering, så gør os venligst opmærksom på det — vi bekræfter tilgængeligheden eller arbejder for at opnå den.
Q11: Hvad er jeres garantiordning?
Vi tilbyder en 12-måneders garanti fra afsendelsesdatoen. Garantien dækker: ●Produktionsfejl ●Materialefejl ●Ydelse, der ikke svarer til de aftalte specifikationer Garantien dækker IKKE: ●Skade forårsaget af forkert montering ●Normal slitage ●Brug ud over de specificerede betingelser (f.eks. racerbrug, overbelastning) ●Skade under transport (dækket af fragtinsurance — se Q13)
Q12: Hvad sker der, hvis jeg modtager defekte produkter?
Trin 1: Send os klare fotos/videoer af fejlen inden for 7 dage efter modtagelse af varer. Trin 2: Vores QC-team undersøger sagen. Hvis det bekræftes, at fejlen ligger hos os, tilbyder vi: Gratis udskiftning i næste ordre ved mindre mængder med fejl. Nyudsendelse af tilbehør ved akutte behov. Kredit til fremtidige ordrer, hvis du foretrækker det. Vi svarer på alle kvalitetsklager inden for 24 timer. Ingen endeløs korrespondance — vi tager ansvar.
Q13: Tilbyder I teknisk support?
Vi sælger ikke bare reservedele – vi hjælper dig med at sælge dem succesfuldt. Installationsvejledninger: ●PDF-manualer og videotutorials er tilgængelige for de fleste produkter Passerhedskontrol: ●Send os din bilmodels årgang/motor – vi verificerer kompatibiliteten Teknisk rådgivning: ●Support via WhatsApp eller e-mail fra vores ingeniørteam
Q14: Hvad med reservedele og langtidsdisponibilitet?
Vi forstår, at reservedele til biler fra eftermarkedet kræver langvarig leveringsstabilitet. Formbevaring: ●Vi opbevarer alle specialfremstillede former – genbestillinger, selv flere år sen, er problemfri Reservedele: ●Tilgængelige for produkter med modulær konstruktion
Q15: Kan jeg returnere produkter, hvis de ikke sælger på mit marked?
Retur af produkter uden fejl kræver forudgående aftale. Generelt gælder: ●Retur accepteres inden for 30 dage efter levering ●Produkterne skal være i original, genforhandlingsdygtig stand ●Fragt til retur og om-lagergebyr (40 %) betales af køberen ●Specialtilpassede/OEM-bestillinger kan IKKE returneres (de er fremstillet specifikt til dig). Vi anbefaler, at du først bestiller prøver og små prøvepartier for at teste markedets respons.
Q16: Hvordan håndterer I kvalitetskontrol?
Vi anvender et multipunkts-kvalitetskontrolsystem, ikke kun en endelig kontrol: Indkøbsmaterialeinspektion: kontrol af råmateriale-specifikationer og leverandørcertifikater Under-produktionskvalitetskontrol: tilfældig stikprøvetagning i hver produktionsfase Færdigprodukttest: 100 % dimensionel kontrol + funktionskontrol på stikprøveenhederne Før-afsendelse-inspektion (PSI): AQL 2,5-stikprøvetagning; fotos/video sendes til dig til godkendelse Tredjepartsinspektion: tilgængelig efter anmodning – på køberens omkostning
Q17: Hvad gør jeg, hvis jeg har brug for hasteforsendelse?
På lager: ● Kan afsendes inden for 1–2 dage | Delvis afsendelse: ● Vi kan opdele din ordre — afsende det, der er færdigt, og luftfragte resten | Prioriteret produktion: ● Tilgængelig mod en lille hastefee (10 %) | Opgradering til luftfragt: ● Vi giver dig et tilbud på ekspresmuligheden sammen med den almindelige sejlservice | Fortæl os din frist, så finder vi den mest omkostningseffektive løsning for at opfylde den.