Gyártók vagyunk, több mint 19 éves tapasztalattal az autóalkatrészek gyártásában, Xiangtan városában, Hunan tartományban, Kínában. Ön közvetlenül a forrással áll kapcsolatban — nincs közvetítő felár, teljes minőség- és szállítási határidő-ellenőrzés.
K2: Hogyan adhatok le rendelést? Mi a lépésről lépésre zajló folyamat?
① Lekérdezés küldése → ② Árajánlat kérése (24 órán belül) → ③ Minta megerősítése (opcionális) → ④ Rendelés leadása + Trade Assurance → ⑤ 30 % előleg → ⑥ Gyártás → ⑦ Minőségellenőrzés (QC) → ⑧ Maradék összeg kiegyenlítése → ⑨ Szállítás → ⑩ Nyomon követés és kézbesítés
K3: Mi a MOQ (minimális rendelési mennyiség)?
Standard termékek: ●Általában 6 darab SKU-nként Egyedi/OEM rendelések: ●A formák költségétől és bonyolultságától függően tárgyalható Minta-rendelések: ●1–3 darab elfogadható tesztelés céljából Értjük, hogy az első vásárlóknak először piactesztet kell végezniük. Beszéljen velünk — rugalmas indulási lehetőséget találunk.
K4: Kaphatok mintákat? Hogyan működik a mintarendelési politikátok?
Igen, erősen ajánljuk a mintarendeléseket a nagyobb mennyiségű vásárlás előtt: Mintadíj: ● Az egységár + szállítási költség összege. Minták leadási ideje: ● Raktáron lévő termékek esetén 3–7 nap; egyedi minták esetén 7–15 nap. Mintadíj visszatérítése: ● 100%-os visszatérítés, ha az első nagyobb rendelés teljesíti a megállapodott mennyiséget. Ingyenes minták: ● Ismételt vásárlók számára vagy 1000 USD feletti rendelések esetén elérhetők.
K5: Milyen fizetési módszereket fogadnak el?
Kereskedelmi biztosítás (ajánlott): Az Alibaba beépített vásárlói védelme – a minőséget és az időben történő szállítást fedi le. T/T (banki átutalás): 30% előleg a megrendelés indításához, 70% egyenleg a szállítás előtt. Western Union / PayPal: Mintarendelésekre és kis összegekre elérhető. Az összes fizetés az Alibaba Kereskedelmi biztosítása alatt áll, így nyugodtan vásárolhat.
K6: Mennyi a szállítási idő?
Készleten lévő termékek: ●7–15 munkanap Szokásos gyártási rendelések: ●15–20 nap (a mennyiségtől függően) Ünnepi időszakok: ●Előre értesítjük Önt, és igazítjuk az időkeretet Tengeri szállítással (gazdaságos nagyobb mennyiségek esetén), légi szállítással (gyors sürgős rendelésekhez) vagy expressz futárszolgálattal (DHL / FedEx / UPS mintákhoz) szállítunk.
K7: Kínálnak OEM / ODM szolgáltatásokat?
Igen, az OEM és az ODM a fő kompetenciáink. Képesek vagyunk: ●Termékeket gyártani a maga márkanevével és csomagolásával ●Műszaki specifikációkat testreszabni az Ön igényei szerint ●Létező terveket módosítani a maga piacának megfelelően ●Új SKUs-okat fejleszteni az Ön rajzai vagy mintái alapján Küldjön nekünk specifikációkat, rajzokat vagy referencia-mintákat – mi elvégezzük a többit.
K8: Megtekinthetem a gyárat?
Igen, szívesen fogadjuk a gyárlátogatásokat – a látott dolgok hihetőbbek. Helyszín: ●Csangtán, Hunan tartomány, Kína Legközelebbi repülőtér: ●Huanghua nemzetközi repülőtér (60 km-re a gyártól) Mit várhat: ●Teljes termelési vonal megtekintése, minőségellenőrzési labor látogatása, mintaterem, személyes találkozó mérnöki csapatunkkal Kérjük, legalább 3 nappal előre jelezze látogatását, hogy szervezni tudjuk a kiszállítást és az elhelyezési útmutatást. Q9: Ingyenes tervezést / csomagolást / címkézést biztosítanak? Csomagolástervezés: ●Ingyenes OEM rendelések esetén, ha eléri a minimális mennyiséget Egyéni címkézés / vonalkódok: ●Ingyenes beállítás nagyobb tételrendelésekhez Márkanév nyomtatása: ●Egyedi formázási díj merülhet fel dombornyomott / gravírozott logók esetén
Q10: Milyen tanúsítványokkal rendelkeznek termékeik?
Termékeink megfelelnek a nemzetközi szabványoknak. Gyakori tanúsítások: ●ISO 9001:2015 (Minőségirányítás) ●IATF 16949 (Autóipari minőség) — ha alkalmazható ●CE / E-jelölés / DOT / SAE — az alkalmazhatók felsorolása ●RoHS / REACH-megfelelőség Ha piacának speciális tanúsításra van szüksége, jelezze — megerősítjük a rendelkezésre állást, vagy megteszünk minden szükséges lépést annak eléréséért.
K11: Mi a garanciapolitikája?
12 hónapos garanciát nyújtunk a szállítás időpontjától számítottan. A garancia kiterjed: ●Gyártási hibákra ●Anyaghibákra ●Az egyeztetett műszaki specifikációkkal nem összhangban lévő teljesítményre A garancia NEM terjed ki: ●Helytelen telepítésből eredő károkra ●Normál kopásra és használatból eredő elhasználódásra ●A megadott feltételeken túli használatra (pl. versenyek, túlterhelés) ●Szállítás közben keletkezett károkra (ezeket a szállítási biztosítás fedezheti — lásd K13)
K12: Mi történik, ha hibás termékeket kapok?
1. lépés: Küldjön nekünk egyértelmű fényképeket/videókat a hibáról legfeljebb 7 napon belül a termék kézhezvétele után. 2. lépés: Minőségellenőrzési csapatunk vizsgálatot folytat. Ha a hiba a mi felelősségünket terheli, a következő lehetőségek közül választhat: Ingyenes cseretermék a következő rendelésben kisebb mennyiségű hiányosság esetén. Kiegészítők újraküldése sürgős igény esetén. Hitel a jövőbeli rendelésekhez, ha ezt preferálja. Minőségi reklamációira 24 órán belül válaszolunk. Nincs végtelen levelezés – mi vállaljuk a felelősséget.
K13: Nyújtunk-e műszaki támogatást?
Nemcsak alkatrészeket értékesítünk — hanem segítünk sikeresen eladni őket. Telepítési útmutatók: ● A legtöbb termékhez PDF kézikönyvek és videós oktatóanyagok érhetők el Illeszkedés megerősítése: ● Küldje el nekünk járművének típusát / évjáratát / motorát — mi ellenőrizzük a kompatibilitást Műszaki tanácsadás: ● WhatsApp / e-mail támogatás mérnöki csapatunktól
K14: Mi a helyzet a pótalkatrészekkel és a hosszú távú elérhetőséggel?
Tisztában vagyunk azzal, hogy az utángyártott autóalkatrészek hosszú távú ellátási stabilitást igényelnek. Formák megőrzése: ●Minden egyedi formát archiválunk – akár évekkel később is újra rendelhetők Tartalék alkatrészek: ●Elérhetők moduláris tervezésű termékekhez
K15: Visszaküldhetem a termékeket, ha nem tudom őket eladni a piacomon?
A hibamentes termékek visszaküldéséhez előzetes megállapodás szükséges. Általánosan: ●A visszaküldés 30 napig elfogadható a szállítás napjától számítva ●A termékeknek eredeti, újraértékesíthető állapotban kell lenniük ●A visszaküldési szállítási költség és a raktáron tartási díj (40 %) a vevőt terheli ●Az egyedi/OEM rendelések NEM visszaküldhetők (mert kizárólag Ön számára készültek). Ajánljuk, hogy először mintákat és kis próbarendeléseket küldessen, hogy tesztelje a piaci reakciót.
K16: Hogyan kezelik a minőségellenőrzést?
Többpontos minőségellenőrzési rendszert alkalmazunk, nem csupán végellenőrzést: Bejövő anyagok ellenőrzése: nyersanyag-specifikációk és szállítói tanúsítványok ellenőrzése Folyamat közbeni minőségellenőrzés: véletlenszerű mintavétel minden gyártási szakaszban Késztermék-tesztelés: 100%-os méretellenőrzés + funkcionális teszt a mintavett egységeken Szállítás előtti ellenőrzés (PSI): AQL 2,5-os mintavétel; fényképek/videók küldése jóváhagyásra Harmadik fél általi ellenőrzés: kérésre elérhető — a vevő költségén
K17: Mi történik, ha sürgős szállításra van szükségem?
Raktáron lévő termékek: ● 1–2 napon belül szállíthatók; Részszállítás: ● Megoszthatjuk megrendelését – azonnal szállítjuk a kész részt, a többit légi úton küldjük; Prioritásos gyártás: ● Elérhető kis gyorsítási díj (10%) mellett; Légi szállítás feljavítása: ● Az expressz szállítási lehetőséget is ajánlatban küldjük, párhuzamosan a szokásos tengeri szállítással. Mondja meg határidejét, és mi megtaláljuk a leggazdaságosabb megoldást annak teljesítésére.