Wij zijn een fabriek met meer dan 19 jaar productie-ervaring in auto-onderdelen, gevestigd in Xiangtan, Hunan, China. U werkt rechtstreeks met de bron — geen tussenhandelaar, geen opslagkosten, volledige controle over kwaliteit en levertijd.
V2: Hoe plaats ik een bestelling? Wat is het stapsgewijs proces?
① Verstuur onderzoek → ② Ontvang offerte (binnen 24 uur) → ③ Bevestig monster (optioneel) → ④ Plaats bestelling + Trade Assurance → ⑤ 30% aanbetaling → ⑥ Productie → ⑦ QC-inspectie → ⑧ Restbetaling → ⑨ Verzending → ⑩ Tracking en levering
V3: Wat is uw MOQ (minimumbestelhoeveelheid)?
Standaardproducten: ●Meestal 6 stuks per SKU Aangepaste/OEM-bestellingen: ●Onderhandelbaar op basis van matrijskosten en complexiteit Monsterbestellingen: ●1–3 stuks geaccepteerd voor testdoeleinden Wij begrijpen dat nieuwe kopers de markt eerst willen testen. Neem contact met ons op — wij vinden samen een flexibel startpunt.
V4: Kan ik monsters ontvangen? Hoe werkt uw monsterbeleid?
Ja, wij raden steekproefbestellingen ten zeerste aan vóór een grootschalige aankoop: Kosten voor steekproef: ●Inclusief stukprijs + verzendkosten Levertijd voor steekproeven: ●3–7 dagen voor voorraadartikelen; 7–15 dagen voor op maat gemaakte steekproeven Restitutie van steekproefkosten: ●100% restitutie bij uw eerste grootschalige bestelling, mits de afgesproken hoeveelheid wordt gehaald Gratis steekproeven: ●Beschikbaar voor terugkerende klanten of bestellingen boven de $1000
V5: Welke betalingsmethoden accepteert u?
Trade Assurance (aanbevolen): De ingebouwde kopersbescherming van Alibaba — dekt kwaliteit en tijdige verzending. T/T (bankoverschrijving): 30% aanbetaling om te beginnen, 70% restbedrag vóór verzending. Western Union / PayPal: beschikbaar voor monsterbestellingen en kleine bedragen. Alle betalingen zijn beschermd door Alibaba Trade Assurance, zodat u volledig op uw gemak bent.
Q6: Wat is uw leveringstijd?
Voorraadartikelen: ●7–15 werkdagen Standaardproductiebestellingen: ●15–20 dagen (afhankelijk van de hoeveelheid) Vakantieperiodes: ●Wij informeren u van tevoren en passen de planning aan. Wij verzenden per zeevracht (voordelig voor grote hoeveelheden), luchtvracht (snel voor dringende bestellingen) of expresskoerier (DHL / FedEx / UPS voor monsters).
V8: Biedt u OEM-/ODM-diensten aan?
Ja, OEM en ODM vormen onze kerncapaciteiten. Wij kunnen: ●Producten produceren onder uw merklogo en verpakking ●Specificaties naar uw wensen aanpassen ●Bestaande ontwerpen wijzigen om aan uw markt te voldoen ●Nieuwe artikelnr’s ontwikkelen op basis van uw tekeningen of monsters Stuur ons gewoon uw specificaties, tekeningen of referentiemonsters — wij regelen de rest.
V9: Kan ik uw fabriek bezoeken?
Absoluut. Wij verwelkomen bezoeken aan onze fabriek — zien is geloven. Locatie: ●Xiangtan, Hunan, China Dichtstbijzijnde luchthaven: ●Internationale luchthaven Huanghua (60 km van de fabriek) Wat u kunt verwachten: ●Volledige rondleiding langs de productielijn, bezoek aan het kwaliteitscontrollaboratorium, monsterkamer en een persoonlijk overleg met ons engineeringteam Gelieve uw bezoek minstens 3 dagen van tevoren in te plannen, zodat wij uw ophaling en accommodatiebegeleiding kunnen regelen. V9: Biedt u gratis ontwerp / verpakking / etikettering aan? Verpakkingsontwerp: ●Gratis voor OEM-bestellingen die aan de minimale hoeveelheid voldoen Aangepaste etikettering / barcodes: ●Gratis instellen voor groothandelsbestellingen Afdrukken van merklogo’s: ●Eénmalige matrijskosten kunnen van toepassing zijn op reliëf- of gegraveerde logo’s
V10: Welke certificaten hebben uw producten?
Onze producten voldoen aan internationale normen. Veelvoorkomende certificeringen zijn: ●ISO 9001:2015 (Kwaliteitsmanagement) ●IATF 16949 (Automotive Quality) — indien van toepassing ●CE / E-mark / DOT / SAE — vermeld de toepasselijke certificeringen ●RoHS / REACH-conformiteit Als uw markt een specifieke certificering vereist, laat het ons weten — wij bevestigen de beschikbaarheid of streven deze na.
V11: Wat is uw garantiebeleid?
Wij bieden een garantie van 12 maanden vanaf de verzenddatum. De garantie dekt: ●Productiefouten ●Materiaalgebreken ●Prestaties die niet overeenkomen met de overeengekomen specificaties De garantie DEKT NIET: ●Schade door onjuiste installatie ●Normale slijtage ●Gebruik buiten de gespecificeerde voorwaarden (bijv. racen, overbelasting) ●Schade tijdens transport (gedekt door verzekeringsdekking voor verzending — zie V13)
V12: Wat gebeurt er als ik defecte producten ontvang?
Stap 1: Stuur ons binnen 7 dagen na ontvangst van de goederen duidelijke foto's/video's van het gebrek. Stap 2: Ons QC-team onderzoekt het. Indien bevestigd als onze verantwoordelijkheid, bieden wij u het volgende aan: Gratis vervanging in de volgende bestelling bij geringe hoeveelheden gebrekkige producten. Opnieuw leveren van accessoires bij dringende behoeften. Krediet voor toekomstige bestellingen indien u dat verkiest. Wij reageren binnen 24 uur op alle kwaliteitsklachten. Geen eindeloze communicatie — wij nemen de verantwoordelijkheid op ons.
V13: Biedt u technische ondersteuning aan?
Wij verkopen niet alleen onderdelen — wij helpen u ze ook succesvol te verkopen. Installatiehandleidingen: ●PDF-handboeken en videocursussen beschikbaar voor de meeste producten Passendheidbevestiging: ●Stuur ons uw voertuigmodel/jaar/motor — wij controleren de compatibiliteit Technisch overleg: ●Ondersteuning via WhatsApp of e-mail van ons engineeringteam
V14: Hoe zit het met reserveonderdelen en langetermijnbeschikbaarheid?
We begrijpen dat aftermarket-autonderdelen een stabiele levering op lange termijn vereisen. Vormretentie: ●Wij bewaren alle aangepaste mallen in ons archief — herbestellingen, zelfs jaren later, zijn geen probleem. Reserve-onderdelen: ●Beschikbaar voor producten met een modulair ontwerp
V15: Kan ik producten retourneren als ze niet verkopen op mijn markt?
Retourneren van producten zonder gebreken vereist voorafgaande overeenkomst. In het algemeen: ●Retourneren is toegestaan binnen 30 dagen na levering ●Producten moeten zich in de oorspronkelijke, wederverkoopbare staat bevinden ●Verzendkosten voor retour en herinkoopkosten (40 %) komen ten laste van de koper ●Aangepaste/OEM-bestellingen zijn NIET retourneerbaar (ze worden specifiek voor u vervaardigd). Wij raden aan om eerst monsters en kleine proefhoeveelheden te bestellen om de marktreactie te testen.
V16: Hoe wordt de kwaliteitscontrole uitgevoerd?
Wij hanteren een multi-punts kwaliteitscontrolesysteem, niet alleen een eindcontrole: Inkomende materiaalinspectie: controle van grondstofspecificaties en leverancierscertificaten Tussentijdse kwaliteitscontrole: willekeurige steekproeven bij elke productiefase Eindproducttest: 100% dimensionele controle + functionele test op gecontroleerde eenheden Pre-afleveringsinspectie (PSI): AQL 2,5-steekproef; foto’s/video’s worden naar u gestuurd voor goedkeuring Externe inspectie door derden: op aanvraag beschikbaar — ten laste van de koper
Vraag 17: Wat als ik een dringende levering nodig heb?
Op voorraad: ●Kan binnen 1–2 dagen worden verzonden Gedeeltelijke verzending: ●Wij kunnen uw bestelling splitsen — wat gereed is, wordt verzonden; de rest per luchtvracht Prioritaire productie: ●Beschikbaar tegen een kleine spoedtoeslag (10%) Upgrade naar luchtvracht: ●Wij geven u een offerte voor de expressoptie naast de standaard zeeoptie Laat ons uw deadline weten, dan vinden wij de meest kosteneffectieve manier om deze te halen.